{"id":1095,"date":"2015-09-14T11:36:25","date_gmt":"2015-09-14T08:36:25","guid":{"rendered":"http:\/\/responsalliance.eu\/rplearn\/?page_id=1095&#038;lang=ro"},"modified":"2015-09-14T11:36:25","modified_gmt":"2015-09-14T08:36:25","slug":"capitolul-7-cum-se-evalueaza-activitatile-de-marketing-si-concluzioneza-pentru-viitor","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/respons-alliance.eu\/rplearn\/?page_id=1095&lang=ro","title":{"rendered":"Capitolul 7. Cum se evalueaz\u0103 activit\u0103\u021bile de Marketing \u0219i concluzionez\u0103 pentru viitor?"},"content":{"rendered":"<p>Cei responsabili de marketing \u015fi v\u00e2nz\u0103ri \u00een turism, au ca responsabilitate important\u0103 s\u0103 investeasc\u0103 resursele limitate cu \u00een\u0163elepciune \u015fi cu efect maxim. Astfel, m\u0103surarea impactului \u015fi eficien\u021bei eforturilor \/ cheltuielilor de marketing este foarte importanta, de asemenea, pentru deciziile de marketing viitoare.<\/p>\n<p>Primul pas \u00een m\u0103surarea randamentul investi\u021biilor de marketing este de a avea o \u00een\u021belegere clar\u0103 a obiectivelor turistice. Mai multi vizitatori, randamente mai mari de la o baz\u0103 vizitator existent, cre\u0219terea afara orelor de v\u00e2rf vizitare \u0219i \/ sau realizarea scoruri mai mari promotoare net poate fi de dorit. Numai prin definirea &#8220;succes&#8221; exact, o organiza\u021bie va putea urm\u0103ri progresul spre ea.<\/p>\n<p>Informa\u021bii importante privind eficacitatea activit\u0103\u021bilor globale de marketing ale companiei pot fi colectate de la oaspe\u0163i. Desigur, cei mai eviden\u0163i indicatori sunt cre\u0219terea v\u00e2nz\u0103rilor, a num\u0103rului de vizitatori \u0219i a gradului de ocupare.<\/p>\n<p>Dar exist\u0103 o necesitate de analiz\u0103, care a demostrat eficien\u0163a crescut\u0103 a canaleor de comunicare. Cu alte cuvinte -cum au fost informa\u021bi clien\u021bii despre hotelul\/restaurantul vostru? Cel mai sigur \u0219i mai u\u0219or mod de a afla este prin sondajul clientului la fa\u021ba locului \u0219i p\u0103strarea statisticilor.<\/p>\n<hr \/>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><strong><em>Cum se procedeaz\u0103?<\/em><\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><em>Plasa\u0163i un scurt sondaj \u00een camerele oaspe\u0163ilor \/ la mesele din restaurant, una dintre \u00eentreb\u0103ri referindu-se la sursa de informare pentru hotel \/ restaurant.<br \/>\n<\/em><em>Analiza periodic\u0103 a sondajelor;<br \/>\n<\/em><em>\u00cenregistrarea \u0219i compararea rezultatele lunar.<br \/>\n<\/em><em>Efectuarea unei analize a segmentelor de pia\u021b\u0103, \u00een func\u0163ie de toate bazele de date ale utilizatorilor \u0219i compararea rezultatelor (de exemplu, datele de \u00eenregistrare, sondaje ale vizitatorilor, \u00eentreb\u0103ri despre satisfac\u021bia clien\u021bilor, etc.).<\/em><\/p>\n<hr \/>\n<p>In baza analizei feedback-ului ob\u021binut, managerul poate adapta campaniile publicitare \u0219i de comunicare, precum \u0219i strategiile de marketing viitoare.<\/p>\n<p>Cu toate acestea, nu v\u0103 opri\u0163i a lua \u00een considerare m\u0103suri de promovare noi\/ inovative, care ar putea cre\u0219te v\u00e2nz\u0103rile, \u015fi contribui, concomitant, la crearea unei imagini \u015fi pozi\u0163ii\u00a0 de pia\u021b\u0103 mai bune pentru\u00a0 produsul \/ serviciilor voastre turistice<strong>.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cei responsabili de marketing \u015fi v\u00e2nz\u0103ri \u00een turism, au ca responsabilitate important\u0103 s\u0103 investeasc\u0103 resursele limitate cu \u00een\u0163elepciune \u015fi cu efect maxim. Astfel, m\u0103surarea impactului \u015fi eficien\u021bei eforturilor \/ cheltuielilor de marketing este foarte importanta, de asemenea, pentru deciziile de marketing viitoare. Primul pas \u00een m\u0103surarea randamentul investi\u021biilor de marketing este de a avea o [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":1070,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/respons-alliance.eu\/rplearn\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1095"}],"collection":[{"href":"https:\/\/respons-alliance.eu\/rplearn\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/respons-alliance.eu\/rplearn\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/respons-alliance.eu\/rplearn\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/respons-alliance.eu\/rplearn\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1095"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/respons-alliance.eu\/rplearn\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1095\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1096,"href":"https:\/\/respons-alliance.eu\/rplearn\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1095\/revisions\/1096"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/respons-alliance.eu\/rplearn\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1070"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/respons-alliance.eu\/rplearn\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1095"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}