Das Ziel der Responsible Skills Alliance ist es, das neue professionelle Profil der Manager/Besitzer von kleinen Hotels oder Restaurants zu entwickeln und dabei traditionelles sowie innovatives Wissen zu kombinieren und Ideen zu teilen, um ein profitables, nachhaltiges und sozial verantwortliches Unternehmen zu managen. Dies geschieht unter Wahrung der lokalen Identität.
Es ist eine Antwort, auf die Herausforderung, die Haupttrends des Sektors aufzugreifen:
- die steigende Nachfrage der Touristen nach Qualität, Attraktivität und der Bandbreite an touristischen Dienstleistungen;
- die wichtige Rolle der IKT in Hotels hinsichtlich der Suche, Planung und Realisierung der Reisen;
- das Finden der richtigen Balance zwischen der autonomen Entwicklung des Reiseziels, dem Schutz der Umgebung und der Entwicklung einer wettbewerbsfähigen wirtschaftlichen Aktivität;
- die Erbringung von zuverlässigen, hochqualitativen Dienstleistungen